Вопросы и ответы

Для бронирования предоплата не нужна. Вы платите в день тура наличными в любой валюте по курсу дня — евро, долларами, фунтами, турецкими лирами и другими — или картой.

Да. Отмена бесплатна, если до начала тура больше 24 часов. Более поздняя отмена — по правилам тура.

Забираем прямо оттуда, где вы живёте: от отеля, квартиры или виллы — в любом посёлке Аланьи. Время зависит от посёлка и указано в билете. Будьте готовы на несколько минут раньше: водитель ждёт 10–15 минут.

Сколько платит ребёнок, написано на странице каждого тура. Обычно дети 6–10 лет платят детскую цену, а дети до 6 лет едут бесплатно. В The Land of Legends и аквапарке Eftalia детская цена — для детей 4–9 лет, в аквариуме Антальи — 3–9 лет, а кто младше, едет бесплатно. В поездках в Памуккале, Каппадокию и Демре дети 4–8 лет платят половину цены, а младше 4 лет едут бесплатно; у дайвинга и плавания с дельфинами цена одна для всех.

Фото и видео во всех турах — за отдельную плату, цену называют на туре. Напитки входят в стоимость только на пиратском корабле, в Green Canyon, в Манавгате и в аквапарке Eftalia, на остальных турах их оплачивают отдельно. Что ещё оплачивается отдельно на конкретном туре — например, полёт на шаре в Каппадокии, — написано на его странице. Страховка входит в цену всех туров.

Билет открывается на экране сразу после бронирования, а копия приходит на почту, если вы её указали. Билет хранится в разделе «Билеты» и открывается без интернета. В нём дата, время и место сбора и сумма к оплате в день тура.

Если тур нельзя провести из-за погоды или его отменяет организатор, его переносят на другой день. Если другая дата вам не подходит, вернём деньги, если вы что-то уже заплатили.

Гиды говорят по-русски, по-английски, по-немецки и по-турецки. Нужный язык вы выбираете при бронировании.

Да. Напишите об этом в комментарии к заказу или в чате — мы пришлём точку встречи на карте.