Fragen und Antworten
Muss ich im Voraus bezahlen?
Für die Buchung ist keine Vorauszahlung nötig. Sie zahlen am Tag der Tour bar in jeder Währung zum Tageskurs – Euro, Dollar, Pfund, Türkische Lira und andere – oder mit Karte.
Kann ich meine Buchung stornieren?
Ja. Bis 24 Stunden vor Beginn der Tour ist die Stornierung kostenlos. Für spätere Stornierungen gelten die Bedingungen der Tour.
Wie funktioniert die Abholung?
Wir holen Sie direkt an Ihrer Unterkunft ab – Hotel, Wohnung oder Villa, in jedem Ort von Alanya. Die Uhrzeit hängt von Ihrem Ort ab und steht auf Ihrem Ticket. Bitte seien Sie ein paar Minuten früher bereit: Der Fahrer wartet 10–15 Minuten.
Wie viel zahlen Kinder?
Was ein Kind zahlt, steht auf der Seite jeder Tour. Meist zahlen Kinder von 6–10 Jahren einen Kinderpreis, Kinder unter 6 Jahren fahren kostenlos mit. Im The Land of Legends und im Wasserpark Eftalia gilt der Kinderpreis für 4–9 Jahre, im Aquarium Antalya für 3–9 Jahre, jüngere Kinder sind frei. Auf den Fahrten nach Pamukkale, Kappadokien und Demre zahlen Kinder von 4–8 Jahren die Hälfte, jüngere fahren kostenlos mit; Tauchen und Schwimmen mit Delfinen haben einen Preis für alle.
Was ist nicht im Preis inbegriffen?
Fotos und Videos kosten bei allen Touren extra; den Preis nennt man Ihnen auf der Tour. Getränke sind nur auf dem Piratenschiff, bei den Touren Green Canyon und Manavgat und im Wasserpark Eftalia inbegriffen; bei den anderen Touren zahlen Sie sie selbst. Was eine Tour sonst noch extra kostet, etwa die Ballonfahrt in Kappadokien, steht auf ihrer Seite. Eine Versicherung ist bei allen Touren inbegriffen.
Wie erhalte ich mein Ticket?
Ihr Ticket öffnet sich direkt nach der Buchung auf dem Bildschirm, und eine Kopie geht an Ihre E-Mail-Adresse, falls Sie eine angegeben haben. Sie finden es unter „Tickets“, auch offline. Darauf stehen das Datum, Uhrzeit und Ort der Abholung sowie der Betrag, den Sie am Tag der Tour zahlen.
Was passiert, wenn die Tour wegen des Wetters ausfällt?
Wenn das Wetter oder der Veranstalter eine Tour verhindert, wird sie auf einen anderen Tag verschoben; passt Ihnen kein anderer Termin, erstatten wir Ihnen bereits gezahlte Beträge.
Welche Sprache spricht der Reiseleiter?
Die Reiseleiter sprechen Deutsch, Englisch, Russisch und Türkisch. Die Sprache wählen Sie bei der Buchung.
Kann ich selbst zur Tour kommen?
Ja. Schreiben Sie es in den Kommentar zur Bestellung oder in den Chat, dann schicken wir Ihnen den Treffpunkt auf der Karte.