Siirry sisältöön
AlanyaBookAlanyaBook

Kysymyksiä ja vastauksia

Pitääkö maksaa etukäteen?

Varaaminen ei vaadi ennakkomaksua. Maksat retkipäivänä käteisellä missä tahansa valuutassa päivän kurssiin – euroina, dollareina, puntina, Turkin liiroina tai muussa valuutassa – tai kortilla.

Voinko perua varaukseni?

Kyllä. Peruutus on maksuton viimeistään 24 tuntia ennen retken lähtöä. Myöhemmissä peruutuksissa noudatetaan retken ehtoja.

Miten nouto toimii?

Noudamme sinut suoraan majoituksestasi – hotellista, asunnosta tai huvilasta – kaikkialta Alanyasta. Noutoaika riippuu alueestasi ja on merkitty lippuusi. Ole valmiina muutama minuutti etuajassa: kuljettaja odottaa 10–15 minuuttia.

Paljonko lapset maksavat?

Lapsen hinta kerrotaan jokaisen retken sivulla. Yleensä 6–10-vuotiaat maksavat lastenhinnan ja alle 6-vuotiaat pääsevät mukaan maksutta. The Land of Legends -puistossa ja Eftalian vesipuistossa lastenhinta koskee 4–9-vuotiaita, Antalyan akvaariossa 3–9-vuotiaita, ja nuoremmat pääsevät maksutta. Matkoilla Pamukkaleen, Kappadokiaan ja Demreen 4–8-vuotiaat maksavat puolet hinnasta ja nuoremmat pääsevät maksutta; laitesukelluksessa ja delfiinien kanssa uinnissa on sama hinta kaikille.

Mitä hintaan ei sisälly?

Kuvat ja videot maksavat erikseen kaikilla retkillä, ja niiden hinta kerrotaan retkellä. Juomat sisältyvät hintaan vain merirosvolaivalla, Green Canyon- ja Manavgat-retkillä sekä Eftalian vesipuistossa; muilla retkillä maksat ne itse. Mitä muuta retkellä maksetaan erikseen, esimerkiksi kuumailmapallolento Kappadokiassa, kerrotaan retken sivulla. Vakuutus sisältyy kaikkien retkien hintaan.

Miten saan lippuni?

Lippu aukeaa näytölle heti varauksen jälkeen, ja kopio tulee sähköpostiisi, jos annoit osoitteen. Lippu löytyy kohdasta Liput ja aukeaa myös ilman nettiä. Lipussa näkyvät päivä, noutoaika ja -paikka sekä retkipäivänä maksettava summa.

Entä jos retki perutaan sään takia?

Jos retkeä ei voida järjestää sään tai järjestäjän takia, se siirretään toiseen päivään. Jos muu päivä ei sovi sinulle, palautamme mahdollisesti jo maksamasi rahat.

Mitä kieltä opas puhuu?

Oppaat puhuvat englantia, venäjää, saksaa ja turkkia. Valitset kielen varatessasi.

Voinko tulla retkelle omin päin?

Voit. Kerro siitä tilauksen kommentissa tai chatissa, niin lähetämme kohtaamispaikan kartalla.