Pytania i odpowiedzi

Rezerwacja nie wymaga przedpłaty. Płacisz w dniu wycieczki gotówką w dowolnej walucie po kursie z danego dnia — w euro, dolarach, funtach, lirach tureckich i innych — lub kartą.

Tak. Anulowanie jest bezpłatne do 24 godzin przed rozpoczęciem wycieczki. W przypadku późniejszego anulowania obowiązują zasady danej wycieczki.

Odbieramy Cię prosto z miejsca, w którym mieszkasz: z hotelu, mieszkania lub willi, w każdej miejscowości Alanyi. Godzina zależy od miejscowości i jest podana na bilecie. Bądź na miejscu kilka minut wcześniej: kierowca czeka 10–15 minut.

Ile płaci dziecko, podajemy na stronie każdej wycieczki. Zwykle dzieci w wieku 6–10 lat płacą cenę dziecięcą, a dzieci poniżej 6 lat jadą za darmo. W The Land of Legends i aquaparku Eftalia cena dziecięca dotyczy dzieci w wieku 4–9 lat, w akwarium w Antalyi — 3–9 lat, a młodsze dzieci nie płacą. Na wyjazdach do Pamukkale, Kapadocji i Demre dzieci w wieku 4–8 lat płacą połowę ceny, a młodsze jadą za darmo; nurkowanie i pływanie z delfinami mają jedną cenę dla wszystkich.

Zdjęcia i filmy są dodatkowo płatne na każdej wycieczce, a ich cenę podają na miejscu. Napoje są wliczone w cenę tylko na statku pirackim, na wycieczkach do Green Canyon i Manavgatu oraz w aquaparku Eftalia; na pozostałych płacisz za nie osobno. Co jeszcze jest płatne osobno na danej wycieczce, na przykład lot balonem w Kapadocji, podajemy na jej stronie. Ubezpieczenie jest wliczone w cenę każdej wycieczki.

Bilet otwiera się na ekranie zaraz po rezerwacji, a kopia trafia na Twój e-mail, jeśli go podasz. Bilet znajdziesz w zakładce „Bilety” — otworzy się także bez internetu. Znajdziesz na nim datę, godzinę i miejsce odbioru oraz kwotę do zapłaty w dniu wycieczki.

Jeśli wycieczka nie może się odbyć z powodu pogody lub decyzji organizatora, przenosimy ją na inny dzień. Jeśli inny termin Ci nie odpowiada, zwrócimy wpłacone pieniądze.

Przewodnicy mówią po angielsku, rosyjsku, niemiecku i turecku. Język wybierasz przy rezerwacji.

Tak. Napisz o tym w komentarzu do zamówienia lub na czacie, a wyślemy Ci miejsce zbiórki na mapie.